  Räägime taas motivatsioonist. Seekord vaatleme juhi tähelepanu kui ettevõtte kõige väärtuselikamat ja piiratumat ressurssi. Igaühel meist on kindel aja- ja energialimiit, mida me jaotame ülesannete ja töötajate vahel. Ja siin peitubki peamine juhtimiskukkumine, mis hävitab meeskonna motivatsiooni.
Töötaja saab teie tähelepanu kahel viisil. Esiteks — teha midagi ettevõttele kasulikku ja teenida positiivset tähelepanu kiituse ja tunnustuse näol. Teiseks — teha viga või üldse mitte midagi teha, saades negatiivset tähelepanu kriitika ja ülemäärase kontrolli kaudu. Oluline on mõista: mõlemat juhtu võib pidada tähelepanuks, lihtsalt erineva märgiga.
Nüüd vastake endale ausalt: kellele pöörate rohkem aega — efektiivsetele töötajatele või probleemsetes? Praktika näitab, et just nõrgad töötajad neelavad juhi tähelepanu lõviosa. Ta kontrollib pidevalt nende ülesandeid, viib läbi selgitavaid vestlusi, kritiseerib, kontrollib tulemusi üle ja püüab neid õpetada. Aga mis saab parimatele töötajatele? Reeglina mitte midagi — nad ju töötavadki hästi.
Siin peitubki ohtlik lõks. Produktiivseid töötajaid ignoreerides karitstate te neid faktiliselt tähelepanu puudumisega, autasustades samal ajal oma tähelepanuga nõrku ja ebaproduktiivseid. Вы получили это письмо, потому что являетесь клиентом Mugav Auto, autosound.ee или autokaitse.ee |
